최근 기후변화에 대한 이슈와 함께, 환경 사회, 경제의 각 분야에서 기후변화 대응에 대한 논의가 이어지고 있다. 특히 기후변화에 큰 영향을 받을 것으로 관측되고 있는 물 산업에서는 이러한 논의가 더욱 활발하게 진행되고 있다. 이에 본지는 박석하 (주)로지스파크닷컴 대표의 ‘기후변화에 따른 기업의 물 리스크 대응실태 조사’를 통해 물 산업계가 기후변화에 대응하기 위한 방안과 향후 추진 방향을 알리고자 한다.

 

 

△ 박석하 (주)로지스파크닷컴 대표

기업의 대응실태 조사 및 분석 방법
이번 연구는 2013년 6월부터 8월까지 제조업 116개 사를 대상으로 실시하였으며 설문항목은 데이터수집, 위험평가, 통치관리, 정책 및 표준, 사업계획 등 총 28개 항목으로 세부 조사했다.

설문은 다음 3가지 항목을 충실히 반영하고자 하였다. 첫째, 책임공유로서 물은 공공재이기 때문에 정부는 지속 가능한 생산 및 소비를 보장하기 위한 적절한 규제와 인센티브에 대한 책임이 있으며, 소비자, 생산자, 투자자, 정부 모두는 공통 책임을 가진다. 둘째, 물 발자국 줄이기를 위한 노력을 공급체인과 이해관계자들과 더불어 추진하고 있는가. 셋째, 물관리실태를 공개하고 추진실태를 관리하고 있는가이다.

물 리스크 대응실태 조사의 측정방법
일반적으로 측정할 수 없으면, 관리할 수 없고, 관리할 수 없으면 개선할 수 없다고 알려져 있다. 나기산 등(1994)에 의하면 대응성이란 하나의 정책이 특정집단의 필요나 선호가치를 충족시켜 주는 정도를 의미한다. 대응성의 기준은 정책분석가가 비록 다른 모든 기준(효과성, 능률성, 충족성, 형평성)을 충족시킬 수 있는 경우에도 그 정책으로부터 편익을 받기로 예정된 집단의 실제필요에 대응하지 못할 경우가 있기 때문에 중요하다고 주장한다.

 

Dresner, Matin & Kefeng Xu(1995)는 고객서비스 질의 향상은 기업에게 고객만족과 비용지출이라는 두 가지 측면의 상반된 영향을 미친다고 했다. 고객 서비스 수준의 향상은 고객에 대한 만족도를 증가시키고 결과적으로 기업의 수익증대로 이어진다. 서비스에 만족한 소비자가 잠재적인 고객이 될 수 있고, 이런 소비자는 높은 고객서비스에 대한 대가를 지불하려는 경향이 강하다고 주장했다.

McClelland(1965)는 성취동기를 자세하게 측정하기 위해 동료들과 함께 주제통각검사(Thematic Apperception Test, TAT)를 수정해 채점방식을 개발하였다. TAT는 사람들에게 그림을 보여주고 그것에 대한 이야기를 쓰도록 하는 검사로 성취인의 행동특성인 과업지향적, 적절한 모험성, 자신감, 정력적 혁신성, 자기 책임성, 결과에 대한 관심도, 미래지향성의 특징을 측정하도록 구성되어 있다. 박성주(1986)에 의하면 성취동기 측정에는 TAT(주제통각검사)와 객관적 도구에 의한 검사방법이 있는데 TAT는 그림을 보고 연상되는 생각을 자유롭게 표현하게 하여 그것을 가지고 인성을 진단하는 것으로서 그 신뢰도와 객관성의 문제가 있다고 판단되며 객관적 도구에 의한 검사 또한 언어화의 문제가 지적되므로 성취동기를 측정하는 데 있어서 어려움이 존재한다고 한다.

데이터 수집 방법
측정을 위한 데이터 수집과 관련해서는 5개 질문항목으로 구성되어 있다. 그 중 직접운영의 의미는 회사지분의 50%를 보유하거나 회사의 방향을 수립하는 데에 필요한 광고 효과, 상당한 지분을 가진 회사 또는 경영 활동과 관련된 영향이나 통제력이 있음을 뜻한다. 초기단계에 해당하는 기업이 69.8%로 가장 많은 비율을 차지하고 있으며, 선진적 실행(22.6%), 선도기업(3.8%) 순으로 수행하고 있다.

환경 영향은 오염, 과잉추출, 장애 환경 흐름의 타이밍과 강도, 생물 다양성 및 생태계의 건강 관련 영향을 포함한다. 사회적 영향은 환경 영향의 결과 및 다른 경제 활동에 물, 비용 및 요금, 영향 등의 효과도 포함한다. 환경적, 사회적 영향에 대한 데이터 수집 설문 결과 수행하지 않거나 초기단계에 있는 기업이 98.1%로 대부분을 차지하고 있었다. 선진적인 실행은 단지 1.9%의 기업만이 하고 있는 것으로 나타나 아직까지 그 중요성을 인식하지 못하고 있다는 것을 시사하고 있다. 

개별 기업은 위험을 진단하고 추적하는데 사용할 수 있는 다양한 도구와 방법이 있으며, 세계지속가능발전기업협의회(WBCSD)의 글로벌 워터 도구, 통합 생물 다양성 평가 도구(iBAT) 등을 들 수 있다. 대부분의 기업이 물자원에 직접적인 영향을 미치는 외부요인 데이터 수집 초기단계(77.4%)에 있다.

Clarkson(1995)의 정의에 따르면 이해관계자는 물적 자본, 인적 자본, 재무 자본 혹은 어떠한 가치를 기업에게 투자함으로써 일부 형태의 위험을 부담하거나 기업의 활동으로 인해 위험을 부담하는 집단이다. 이 개념은 이해관계자 개념의 범주 및 정의가 포괄적이고 객관적이며 이해관계자이론 연구가 성숙하고 있음을 상징한다. 한국의 이해관계자이론연구에 따르면 소유주인 주주의 이익을 극대화하기 위해 기업이 존재하고 운영된다는 사고에서 벗어나, 기업 활동에 의해 영향을 받는 주주 이외에 다른 이해관계자, 더불어 기업경영과 지배구조 차원에서 이해관계자까지 포괄한다. 동시에 기업경영과 지배구조 차원에서 이해관계자에 대하여 전략적, 본질적으로 고려하고 이를 의사결정에 반영할 필요가 있다고 주장하는 점이 가장 큰 특징이다(김동주, 2009).

데이터의 성격 및 수량은 특정 산업이나 지형에 맞아야 하며, 주주는 이해관계자를 포함한다. 주주들의 의견을 구하면서 단순한 언론 모니터링을 뛰어넘는 것을 의미한다. 초기단계에 해당하는 기업의 비율이 62.3%, 수행하지 않고 있는 기업의 비율이 37.7%를 차지 하고 있다

종합적인 물 관리 프레임 워크에 대한 공급업체의 평가가 필요하다. ‘단일 소스’는 공급업체는 특정 원재료의 단독 소스이거나, 회사를 위해 구매된 물건을 말한다. 수행하지 않음에 해당하는 기업의 비율이 71.7%로 다른 항목에 비해 높은 수치를 나타냈으며, 초기단계와 선진적인 실행 비율은 각각 26.4%와 1.9%로 나타났다. 공급체인까지 확대하여 관리하는 기업은 소수에 불과한 것을 알 수 있다. 

 

박석하 (주)로지스파크닷컴 대표

 

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