현대차, 신속·편리 고난도 정비 지원 고객만족 향상

60개소를 '하이테크 블루핸즈' 선정 노하우 전수
안상석 | eco@ecomedia.co.kr | 입력 2014-07-31 17:22:38
  • 글자크기
  • -
  • +
  • 인쇄

 


현대자동차㈜​가 고난도 정비 서비스를 고객들에게 신속하고 편리하게 제공한다.

 

현대차는 다음달 1일부터 기술력을 인정 받은 60개소를 '하이테크 블루핸즈'로 선정해 소음진동 관련 점검 및 컴퓨터 분석을 통한 고난도 정비가 가능하도록 지원할 예정이다.

 

하이테크 블루핸즈 육성​을 위해 현대차는 본사 하이테크팀의 기술교육,ECU(ElectronicControl Unit) 등 첨단 전자장치 분석 지원, 출장 기술 지원 등 적극적인 기술 전수를 진행한다.

 

또한 정밀 차량 진단 주관의 하이테크팀과 전국 23개 직영 서비스센터의 하이테크 정비 전담 부서와의 온·오프라인 소통채널을 개설, 정비 차량에 대한 정보를 신속하게 공유함으로 신속한 정비를 이룬다는 계획이다.

 

특히 입고되는 차량 중 블루핸즈에서 해결이 어려운 차량에 대해서는 특수 영상 및 음향 장비 등을 활용한 실시간 화상 원격진단 시스템을 구축한다.

 

현대차 관계자는 "국내 최대의 정비 네트워크를 형성하고 있는 블루핸즈에 우수한 정비·진단 기술 노하우를 전수해 전국 어디서나 직영 서비스센터에 준하는 정비 서비스를 고객들에게 제공할 수 있도록 할 것"이라며, "다양한 정비 기술 지원을 통해 협력사와 상생하는 모범 선례를 남기고자 한다"고 밝혔다.[환경미디어 안상석 기자]

 

 

[저작권자ⓒ 이미디어. 무단전재-재배포 금지]

  • 카카오톡 보내기
  • 카카오스토리 보내기
  • 글자크기
  • +
  • -
  • 인쇄
  • 내용복사
뉴스댓글 >

헤드라인

섹션별 최신기사

많이 본 기사

오늘의 핫 이슈

ECO 뉴스

more

환경신문고

more

HOT포토