유수율 제고 통한 경영합리화등 6대 과제 추진
안전한 수돗물에 공급에 대한 시민의 기대욕구가 높아지고 경제자유구역과 도서지역에 대한 상수도 공급의 착실한 추진이 어느 때 보다 필요하며, 체계적인 수질관리와 과학적인 시설관리를 통한 경영여건 개선의 노력이 요구되는 시점에 인천시 상수도사업본부는 ’04년에 실로 여러 분야에서 다양한 사업을 추진하여 양과 질적인 측면에서 큰 변화와 함께 역동적인 한 해를 보낸 시기였다.
상수도사업본부에서는 그 동안의 주요성과를 바탕으로 “깨끗하고 안전한 수돗물 공급을 통한 시민 삶의 질 향상” 이라는 경영목표하에 6개 분야의 중점과제를 추진하여 시민이 만족하고 믿음주는 상수도 서비스 제공을 위해 ’05년에도 다양한 사업을 추진하게 된다.
≪ 중점추진과제 ≫
◈ 시민이 믿고 마실 수 있는 깨끗한 수돗물 공급
◈ 안정적 급수공급을 위한 상수도 시설 확충
◈ 수도시설의 효율적인 관리체계 구축
◈ 유수율 제고를 통한 경영합리화
◈ 안정적 재정운영을 위한 과징업무 추진
◈ 시민과 함께하는 상수도행정 실현
시민이 믿고 마실 수 있는 깨끗한 수돗물 공급
먼저 수질검사 기준항목을 ’03년 100개 항목, ’04년 115개 항목, ’05년 124개 항목으로 확대 강화하고 있으며, 지난 한 해 도류벽 설치 등 40여건의 취·정수 시설을 개량한 바 있고, 올 한해에도 정수시설 개량과 수질검사 장비 보강에 44억원을 투입하게 된다.
또한 시민 편의를 위해 수돗물 품질인증 서비스와 이동 수질검사 서비스 제공과 더불어 옥내 누수탐사시 수질검사를 병행 실시하게 되며, 수질검사 능력의 향상을 위하여 원생동물 검사기관 인증을 획득하고 파트너쉽에 의한 관·학 공동연구를 추진할 계획이다.
안정적 급수공급을 위한 상수도 시설 확충
경제자유구역·도서지역 등 잠재적인 물 수요 증가에 대비하여 강화·용유·영흥지역의 상수도 공급에 ’03년부터 ’07년까지 683억원을 중점적으로 투입하게 되는데, ’04년까지 이미 147억원을 투입하여 을왕·/왕산 및 십리포 해수욕장에 수돗물을 공급하는 등 상당한 성과를 거두었으며, ’07년까지 사업이 마무리되면 도서지역의 수돗물 공급이 원활해 질 것으로 기대된다.
이와함께 ’97년부터 시작된 백령면 식수원 사업에 186억원을 투입하여 ’05년 2월에 준공됨에 따라 백령주민의 식수난이 해결될 전망이다. 또한 배수능력 확충을 위한 남동배수지, 청라배수지, 만월산배수지 건설 등에 ’08년까지 565억원을 투입하여 10만톤의 배수능력을 추가로 확보하게 된다.
부평정수장 시설개량과 원수관로 이설에 ’08년까지 936억원을 투입하는 등 2011년 급수보급률 99.2%를 목표로 상수도 기반시설 확충에 주력할 예정이다.
수도시설의 효율적인 관리체계 구축
먼저 상수도 운영체계의 정보화·현대화를 위하여 상수도관리시스템(GIS) 운영에 내실을 기하고, ’07년까지 192억원을 투입하여 가압장 및 배수지 원격감시 제어설비를 구축하게 된다. 아울러 수도정비기본계획 재검토 및 상수도 배수관망 구역화 기본계획을 수립하여 효율적인 시설 운영체계를 구축함으로써 경영합리화의 기반을 마련할 계획이다.
유수율 제고를 통한 경영합리화
정확한 수요 예측으로 정수장별 적정량의 수돗물을 생산하고 유효경과 계량기 교체와 대수요가 특별관리, 부정수도신고센타 운영 등을 통해 상수도 사용량의 탈루를 방지하게 된다.
아울러 우리 본부의 역점시책인 노후 수도관 교체사업은 지난 3년간 346억원을 투입하여 322km를 교체한 바 있으며, ’05년부터 ’07년까지도 524억원을 중점적으로 투입하여 300km를 교체함으로써 ’07년이 되면 유수율이 78.2%까지 향상될 전망이다.
안정적 재정운영을 위한 과징업무 추진
’05년 세입목표 1,565억원의 차질없는 달성을 위해 검침 민간위탁업무를 체계적으로 관리하고, 요금수준을 2004년 대비 8.7% 인상함으로써 단계적으로 현실화 하게된다.
또한, 시민편익을 위해 전국 최초로 시행하는 인터넷 검침·고지제도 이용을 더욱 활성화하고, 요금납부 방법의 다양화 및 자동전화안내서비스(ACS) 시행과 더불어 체납보증금 제도를 개선하여 시민불편을 최소화할 계획이다.
시민과 함께하는 상수도행정 실현
먼저 세대별 계량기 설치범위를 50세대 미만 단독·공동주택으로 확대하고, 시민이 이용할 수 있도록 상수도 시설(배수지 21개소)을 개방하게 되며, 민원상담예약제, 노약자를 위한 Call-Service, 이동 수도계량기 시험 등도 지속적으로 시행한다.
또한 수돗물에 대한 객관적인 평가를 위해 분기별(년 4회)로 민간인이 참여하는 수돗물수질평가위원회를 운영하고 고객만족도 조사를 년 1회 실시하여 상수도 서비스에 대한 시민의 평가를 받게 된다.
아울러 시민참여 활성화를 위하여 다양한 시책을 추진할 계획이다. 먼저 2004년에는 상수도 행정에 시민참여의 기틀을 마련한 『물 사랑 지킴이』를 구성·운영하였으며, Summer Water Camp, 수돗물 투어(Water Tour), 포스터 그리기 대회, 글짓기 공모전 등 다양한 시민참여 Program을 운영하여 큰 성과를 거두었다.
’05년에는 기존의 시민참여 Program과 더불어 물 사랑 맑음이 교실, 물 사랑 디카사진 공모전, 수돗물 PET병 브랜드명(이름) 공모 등 새로운 Program 개발을 통해 시민 참여의 폭을 더욱 확대할 방침이다. 이밖에도 상수도 소식지 『물사랑 샘소리』발간, 수돗물 PET병 공급을 연간 35만병으로 확대, 상수도 홍보 영상물 제작 배포 등 다양한 서비스를 제공할 예정이다.
한편, 인천시 상수도사업본에서는 금년에도 시민과 함께하는 열린 상수도 행정 실현과 가장 안전한 수돗물 공급을 위해 최선의 노력을 다할 것이다. 더불어 상수도 발전을 위한 시민들의 적극적인 참여도 기대하고 있다.
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